Yasal Metinler

RHM Teras Restoran İletişim Formu Aydınlatma Metni

İş Merkezleri Yönetimi ve İşletim A.Ş. (“İŞMER”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) bünyesindeki kişisel veriler, veri sorumlusu olan İŞMER’in koruması altındadır. İŞMER, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) çerçevesinde kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesini ve güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işleriz. Veriler yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: İş Merkezleri Yönetimi ve İşletim A.Ş.
Adres: Levent Mah. Meltem Sk. No:14/1 İş Kuleleri, Kule 3 Asma Kat, 34330 Beşiktaş / İstanbul
Vergi Kimlik No: 4810167963
MERSİS No: 0481016796300016

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim formunda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ile talebinize bağlı olarak rezervasyon tarihi, saati, kişi sayısı ve mesaj içeriği işlenir.

3. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, RHM Teras Restoran resmi internet sitesindeki iletişim ve rezervasyon formu üzerinden elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Verileriniz; rezervasyon taleplerinin oluşturulması, değiştirilmesi veya iptali, talep, öneri, şikâyet ve memnuniyet bildirimlerinin değerlendirilmesi, iletişim ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; Kanun’un 5’inci maddesinde yer alan veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

Reklam, kampanya, promosyon ve pazarlama iletişimleri için verileriniz yalnızca ayrıca ve isteğe bağlı olarak verdiğiniz ticari elektronik ileti onayı ve açık rıza kapsamında işlenir. Bu onayı vermemeniz iletişim veya rezervasyon formunu göndermenize engel değildir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla; Türkiye İş Bankası A.Ş. ve topluluk şirketleri, bilgi teknolojileri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, Kanun’un 8’inci ve 9’uncu maddelerindeki şartlara uygun olarak aktarılabilir.

6. Haklarınız

Kanun’un 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, www.ismer.com.tr adresinden erişebileceğiniz başvuru formunu kullanarak Şirket merkezimize posta yoluyla veya kvkk@ismer.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, İş Merkezleri Yönetimi ve İşletim A.Ş.’nin (“İŞMER”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) sahibi olduğu www.rhmteras.com internet sitesi için geçerlidir. Politika; hangi bilgilerin, hangi yöntemlerle ve hangi amaçlarla işlendiğini, hukuka uygun olarak kimlerle paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

Kapsam ve Toplanan Bilgiler

İnternet sitesini kullandığınızda veya İŞMER ile iletişim kurduğunuzda; form aracılığıyla doğrudan sağladığınız kimlik ve iletişim bilgileri ile güvenlik, tercih ve kullanım bilgileri işlenebilir. Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama teknolojileri, yalnızca açık çerez tercihiniz sonrasında etkinleştirilir.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Rezervasyon, iletişim, talep ve şikâyet süreçlerini yürütmek,
• İnternet sitesinin güvenliğini, sürekliliğini ve kullanıcı tercihlerini sağlamak,
• Açık rıza verilmişse site performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini ölçmek,
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.

Bilgi Güvenliği ve Saklama

İŞMER; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır.

Üçüncü Taraflar ve Dış Bağlantılar

İletişim sayfasındaki Google Haritalar görünümü sayfa açıldığında Google sunucularından yüklenir. Instagram, Facebook, müze ve diğer dış bağlantılara tıkladığınızda ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez koşulları uygulanır.

Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili Kanun’un 11’inci maddesindeki haklarınızı kullanmak için kvkk@ismer.com.tr adresinden İŞMER’e başvurabilirsiniz.

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, www.rhmteras.com internet sitesinde çerezler ve benzer teknolojiler yoluyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Yerel veya oturum depolama alanları da benzer amaçlarla kullanılabilir.

Çerez Kategorileri

Kesinlikle Gerekli Çerezler

Sitenin çalışması, form güvenliği, oturum yönetimi ve çerez tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir. Bu teknolojiler pazarlama amacıyla kullanılmaz ve devre dışı bırakılmaları temel işlevleri etkileyebilir.

Performans ve Analitik Çerezleri

Ziyaretçi sayıları, kullanılan sayfalar ve teknik performans gibi istatistikleri ölçmeye yardımcı olur. Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz araçları bu kapsamdadır ve yalnızca açık rızanızdan sonra çalışır.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kampanya performansının ölçülmesi, ilgi alanlarına göre içerik veya reklam sunulması ve yeniden pazarlama amaçlarıyla kullanılabilir. Bu kategori de varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca açık rızanızla etkinleşir.

Kullanılan Teknolojiler

Tercihlerinizi Yönetme ve Rızayı Geri Alma

Siteye ilk girişinizde “Hepsini Kabul Et”, “Hepsini Reddet” ve “Tercihleri Yönet” seçenekleri eşit görünürlükte sunulur. Zorunlu olmayan kategoriler başlangıçta kapalıdır. Verdiğiniz rızayı sayfanın sol alt köşesindeki Çerezler düğmesinden dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Tarayıcı Ayarları ve İletişim

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı site işlevlerini etkileyebilir. Politika hakkında sorularınız için kvkk@ismer.com.tr adresinden İŞMER’e ulaşabilirsiniz.